Hola, soy Miguel Teruya

Experto en Transformación digital

Más de 20 años de experiencia liderando proyectos de transformación digital y gestión de canales en el sector financiero y salud, participando en la definición estratégica y ejecución de iniciativas orientadas a eficiencia, escalabilidad y experiencia del cliente. Actualmente lidero la evolución de canales en Sanitas EPS, impulsando la automatización, el uso de inteligencia artificial y la analítica de datos para optimizar operaciones, reducir costos y generar valor para el negocio. Ha desarrollado soluciones como chatbots transaccionales, digitalización de ventas, automatización de procesos sin dependencia de TI y sistemas inteligentes de procesamiento de información (OCR + IA) que habilitan la toma de decisiones en tiempo real para áreas como salud, marketing y postventa.

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